据淮北新闻网报道，5月16日，记者获悉，近期，市工商局12315中心接连接到消费者关于预付卡消费方面的投诉。其中，美容美发、健身、洗衣洗车、儿童游乐等生活服务类预付式消费，成为投诉“重灾区”。

消费者反映的问题主要涉及：预付式消费中卡内余额不退、承诺服务项目缩水、经营方关门“玩失踪”等等。“2012年11月1日商务部正式实施的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》明确规定：各发行单用途预付卡的经营单位需要到商务主管部门进行备案，并建立企业资金存管制度。因该办法只是针对企业，而对于个体工商户并没有作出规定。”中心负责人介绍。

对此，市工商局12315提醒广大市民：在选择预付卡式消费时，一定要谨慎理性，按自己的实际需求办卡，莫被商家忽悠让预付卡成了“吞钱卡”。如果确定要办理预付卡，请先查验商家是否具备经营资格，尽量选择那些市场信誉度高、规模大、证照齐全、长期经营的商家;其次，不要轻信商家的口头承诺，最好签订书面合同约定具体承诺内容;同时在办卡时，一次性充值金额不宜过大，且要尽快消费。此外，相关证据要妥善保存，办理预付卡后，一定要向商家索要消费票据，一旦权益受损，应及时投诉。

记者 徐志勤 通讯员 李川秀